Про активные продажи не слышали?
Можно спросить любого начинающего менеджера об активных продажах, вам ответят: “Это такое дело, где нужно звонить и предлагать свои услуги, товары”. Это верный ответ, при том, что это лишь десятая часть вопроса об активных продажах.
Действие, направленное на привлечение клиента и его поиск, и есть активные продажи. Суть в том, что нужно подружиться с потенциальным клиентом. Общаться с ним до тех пор, пока ваш “друг” не станет вашим клиентом! Если вы совершили с “другом” сделку, то не спешите радоваться, это ещё не активная продажа! Нужно напоминать ему про себя, так как можно совершить повторную продажу этому же клиенту!
Чем характеризуют активные продажи?
— Встречи с клиентами;
— Холодные звонки с телефона;
— Работа в полях;
— Активность в интернете – размещение объявлений, темах на форумах и т.д.
И ещё, чтобы завести “дружбу” с одним клиентом, может понадобятся дни, недели, месяцы, а то и годы. А на это может повлиять вид товара или услуги. А, возможно, ваш друг-клиент вам “изменяет” с вашим конкурентом, вы не думайте о уникальности вашего товара – куда не глянь, везде большая конкуренция за клиентов.
Продавцы устроили неофициальную войну за клиентов! Мысли “а может я позвоню и не ошибусь” или “А если он ещё ни с кем не сотрудничает” нужно выкинуть и быть реалистом! Активный продажи — это очень сложная и одновременно интересное занятие. Нужно уметь сопоставлять факты и и быть в них уверенным!